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1. Warum soll ich eine Reservierung mit 30Budapest.com machen?
30Budapest.com bietet eine Reihe sorgfältig ausgewählter, sauberer und günstiger Unterkünfte in der Nähe der zentralen Sehenswürdigkeiten oder wichtigen Orten für die von Ihnen gewünschten Übernachtungen. Wir sind bemüht zentrale Unterkünfte mit bester Qualität in Hotels, Hostels, Bed & Breakfast und Apartments für kostenbewusste Reisende anzubieten. Der Durchschnittspreis entspricht 30€ pro Person und Nacht*. Wir haben Verständnis dafür, dass die Nachfrage für günstige Unterkünfte im Zentrum enorm ist. Wir bemühen uns diese Nachfrage zu stillen, indem wir uns fest nach unserem Preis-Leistungsverhältnis richten. Wir möchten Ihnen die besten Unterkünfte zu den fairsten Preisen anbieten. 30Budapest.com ist eine offizielle, einfach zu nutzende Reservierungsseite. Sie erhalten sofort eine Bestätigung per email mit den gewünschten Daten. Keine Missverständnisse, keine Verzögerungen.
*Zu Hauptreisezeiten können die Preise höher sein.
2. Würde ich einen besseren Preis bekommen, wenn ich die Unterkunft direkt kontaktiere?
Die Unterkunftspreise können je nach Belegung, Saison und erwarteter Nachfrage schwanken. Wir garantieren Preisgleichheit. Das bedeutet, dass wir die selben Preise der Unterkunft und die Unterkunft an sich wie andere Reservierungsseiten angeben und meistens verhandeln wir günstigere Angebote direkt mit der Unterkunft, manchmal sogar bis zu 25% unter dem Standardpreis der Ihnen geboten würde, wenn Sie selbst anrufen oder vor Ort anfragen.
*Das ist abhängig von der Saison und Verfügbarkeit. Die Preise sind zu Hauptreisezeiten möglicherweise höher.
3. Wie sind die Zimmer? Wie weiss ich, dass mir die Unterkunft gefallen wird?
Wir haben alle Unterkünfte, mit denen wir zusammen arbeiten besucht um sicher zu stellen, dass sie in gutem Zustand sind sauber, sicher, zentral gelegen oder in der Nähe von bekannten Sehenswürdigkeiten.
Wir arbeiten nur mit Hotels, Hostels, Apartments und B&B zusammen, die auf der Karte erscheinen und wir zeigen Ihnen neun Fotos von jeder Unterkunft.
Wir geben unser Bestes, um die Unterkünfte gut darzustellen, wir benutzen klare Fotos und detaillierte Beschreibungen. Sie können ausserdem die Meinungen anderer Gäste am Ende der Seite unter "Kommentare" einsehen. Das sollte Ihnen einen Überblick über die Qualität und Erfahrungen anderer Reisender in der Unterkunft geben.
Wir bieten Ihnen private Hotelzimmer und Apartments, und ebenfalls Dorms, die Sie sich mit anderen Gästen teilen – all das zu sehr günstigen Preisen. Die Kategorie des Zimmers ist jeweils genau in jedem Angebot beschrieben. Unter "Unsere Unterkunft" finden Sie unter der Überschrift "Hostels/ Schlafräume" die Zimmer und Dorms aufgelistet.
4. Wie komme ich vom Flughafen Budapest Ferihegy ins Stadtzentrum?
Der Flughafen befindet sich innerhalb der Stadtgrenze von Budapest, 16 Kilometer vom Zentrum entfernt. Sie haben die Wahl zwischen vier Transportmöglichkeiten: Zug, Bus, Metro oder Taxi.
(i) Zug: An Wochentagen fahren 60 Züge pro Tag, am Wochenende 45 von Ferihegy Terminal 1 ins Stadtzentrum. Die Fahrt dauert weniger als eine halbe Stunde und kostet 300 Forint (1,20 €).
(ii) Minibus: Der Flughafen Budapest betreibt den „Airport Minibus“-Shuttleservice. Die mehrsprachigen Fahrer kennen Budapest gut und wählen die einfachsten und schnellsten Fahrtrouten. Die Fahrt dauert etwa 25 Minuten und kostet 2.490 Forint (€ 11).
(iii) Bus/Metro: Von den Terminals 1 und 2 fahren Busse in Richtung Zentrum. Mit der Linie 200 gelangen Sie zur Metrostation Köbánya-Kispest in Budapest.
Die Metrolinie 3 bringt Sie innerhalb von 20 Minuten zum Deák Ferenc-Platz. Eine einfache Fahrkarte kostet 230 Forint (€ 1). Mehr Informationen zu den öffentlichen Verkehrsmitteln in Budapest finden Sie unter www.bkv.hu.
(iv) Auch ein Taxiservice steht Ihnen am Ferihegy-Flughafen zur Verfügung. Die Zóna-Taxis bieten günstige Preise und ausgezeichneten Service. Der durchschnittliche Fahrpreis beträgt 4.300 Forint (€ 19).
5. Wie mache ich eine Reservierung?
Geben Sie Ihr Ankunfts- und Abreisedatum und die Anzahl der Gäste in das Kästchen in der Mitte der Homepage ein. (oder in die linke Spalte, der untergeordneten Seiten) - dann klicken Sie auf „Angebote suchen“. Die Angebote die Sie dann sehen, sind passende Angebote von Unterkünften und zeigen die Verfügbarkeit und Preise an. Wählen Sie dann „Mehr Details“ neben der jeweiligen Unterkunft, die Sie gern buchen würden. Sie sehen dann eine komplette Auflistung der Preise: Gesamtpreis, zu zahlender Betrag bei Reservierung, zu zahlender Betrag bei Ankunft + Buchungsgebühr + Steuern. Folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem Bildschirm, um die Reservierung durchzuführen. Sie können auch unter „Unsere Unterkunft“ das Hotel, Hostel, Bed & Breakfast oder Apartment aussuchen, welches am besten Ihren Wünschen entspricht. Oder wählen die „Suche per Stadtplan“ und finden Sie so die Unterkünfte im Stadtplan eingezeichnet und ausserdem die wichtigsten Sehenswürdigkeiten Budapests und deren Entfernung von der Unterkunft. Diese Angebote sind speziell für Sie ausgewählt. Anders als bei anderen Unterkunftsbuchungsseiten brauchen Sie uns keine email schreiben, um dann tagelang auf eine Antwort von Verfügbarkeit und Preisen zu warten – wir zeigen Ihnen Verfügbarkeit und Preise sofort online.
6. Was genau zahle ich online?
Der Betrag, den Sie online zahlen, entspricht nicht dem Preis für die erste Nacht. Dieser Betrag ist eine Gebühr bezüglich des Gesamtpreises der Buchung über 30Budapest.com und ist eine Sicherheit der Reservierung – dies sind 5€ Buchungsgebühr, örtlicher Steuern und Übereinkunft der Unterkünfte mit 30Budapest. Der ausstehende Betrag Ihrer Buchung ist bei Ankunft in der Unterkunft zu bezahlen, das bestätigt Ihnen Ihre Email die Sie als Buchungsbestätigung erhalten. Dieser Betrag wurde bezüglich der von Ihnen gebuchten Nächte errechnet. EnGrande blockiert die Daten Ihrer Anreise solange auf dem Onlinekalender der Unterkunft und sichert Ihnen somit das von Ihnen gebuchte Quartier bis zu Ihrer Ankunft am Anreisetag.
7. Ist das Zahlungssystem sicher?
Ja, Ihre Informationen werden per VeriSign verschlüsselt und sind für außenstehende Parteien nicht sichtbar. Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig! Alle Transaktionen erscheinen auf einer extra sicheren Seite per 'Secure Sockets Layer' (SSL) Software von VeriSign. SSL versichert, dass die von Ihnen eingegebenen Daten nicht von Dritten bearbeitet, gelesen oder genutzt werden können. Wenn Sie eine Reservierung durchführen, bitten wir Sie eine Anzahlung per VeriSign 128-bit vorzunehmen. Direkt im Anschluss erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit den Details Ihrer Zahlung, Adresse, Telefonnummer und Email der Unterkunft, die Sie gebucht haben, genau wie die Reservierungsdaten. Bei Ankunft in der Unterkunft, ist der offenstehende Betrag zu zahlen.
8. Was mache ich, wenn ich die Anzahl der gebuchten Nächte ändern muss?
i)Es ist möglich, Änderungen der Buchung vorzunehmenm, wenn Sie selbige per Email an bookings@30Budapest.com senden. Dies muss innerhalb der jeweils angegebenen Stornierungsfrist der Unterkunft geschehen, diese entnehmen Sie Ihrer Bestätigungsmail, oder der standartisierten 24-Stunden-Stornierungspolitik von EnGrande. Bitte beachten Sie, dass alle Änderungen bezüglich der Verfügbarkeit vorgenommen werden. Es wird eine Bearbeitungsgebühr von €15 für alle Buchungsänderungen erhoben.
ii)Im Falle, dass Sie Ihre Reservierung komplett stornieren müssen, beachten Sie bitte, dass damit die Stornierungsbedingungen unserer Unterkunftspartner eintreten. Details dazu entnehmen Sie bitte Ihrer Bestätigungsmail oder auf der Internetseite. Sollte von der Unterkunft keinerlei Stornierungsbedingung angegeben sein, tritt automatisch die von EnGrande* ein (24 Stunden). Bitte beachten Sie, dass dies sieben Tage für Apartments sind.
* Gruppen von mehr als 20 Personen müssen mindestens 15 Tage im Vorraus absagen, um Ihre Reservierungen zu stornieren.
9. Ist die Gegend sicher?
Budapest, eine Stadt mit rund zwei Millionen Einwohnern, ist im Allgemeinen sehr sicher, vor allem auch im Vergleich mit anderen Metropolen ähnlicher Größe. Die Stadt ist freundlich, bunt und offen für Gäste aus der ganzen Welt und dennoch, so wie in jeder Großstadt, ist Vorsicht geboten. Achten Sie auf Ihre Umgebung und setzen Sie gesunden Menschenverstand ein, vermeiden Sie zur Schau Tragen von Schmuck oder Kameras, so wie Sie es auch in anderen großen Städten tun würden.
10. Wird der online gezahlte Betrag zurückerstattet, wenn ich meine Reservierung storniere?
Bitte beachten Sie, dass alle Unterkünfte Ihre eigenen Stornierungsbedingungen haben, selbige erhalten Sie während des Buchungsvorgangs und in Ihrer Bestätigungsmail.
i) Sollten Sie eine Reservierung stornieren müssen, schreiben Sie bitte eine E-Mail an bookings@30Budapest.com. Diese senden Sie bitte innerhalb der in den Bedingungen des Hotels sowie in Ihrer Bestätigungsmail angegebenen Stornierungsfrist. Bitte lesen Sie gegebenenfalls in Ihrer Bestätigungsmail die dort aufgelisteten Stornierungsbedingungen nach.
Wenn Sie Ihre Reservierung vor 12.00 Uhr (Ortszeit) innerhalb des entsprechenden Zeitraumes stornieren, bekommen Sie den online entrichteten Betrag komplett zurückerstattet; abzüglich 15 Euro Bearbeitungsgebühr. (Standard-Stornierungszeitraum für Apartments sind 7 Tage vor Anreisedatum).
ii) Sie können eine Stornierung ebenfalls per automatischer Stornierung durchführen. Klicken Sie einfach auf den folgenden Link: Meine Reservierung und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an. Sie erhalten dann eine automatisch generierte E-Mail mit einem URL-link. Öffnen Sie Ihre E-Mail und klicken Sie auf den Link, um Zugriff zu Ihren Reservierungsdaten zu haben. (Anmerkung: Alle über 30Budapest.com getätigten Reservierungen erscheinen dort aufgelistet – versichern Sie sich, dass Sie die richtige Reservierung auswählen). Klicken Sie auf den CANCEL-Button. Sie werden anschließend eine E-Mail mit allen Details Ihrer Reservierung und der Bestätigung der Stornierung erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Stornierungsbedingungen der Unterkunft/von 30Budapest.com ebenfalls in Kraft treten.
* Gruppen mit mehr als 20 Personen müssen mindestens 15 Tage vor geplanter Anreise stornieren.
11. Was passiert, wenn ich nicht bei der Unterkunft erscheine?
Wenn Sie einfach nicht bei der Unterkunft erscheinen (no-shows), wird Ihnen der Preis für eine Nacht zuzüglich Steuern für jedes reservierte Zimmer + 15€ Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt. Der online entrichtete Betrag wird nicht rückerstattet.
30Budapest.com blockiert den online Kalender der Unterkunft zu Ihren Gunsten vom Moment der Reservierung bis zum Ankunftsdatum. Wenn Sie zu spät stornieren oder nicht erscheinen, bleiben die Zimmer leer und ungenutzt. Die Zimmer wurden für Sie, auf Ihren Wunsch frei gehalten. Nun werden Sie aufgrund von Nichterscheinen oder verspäteter Stornierung, nicht genutzt. Der bereits gezahlte Betrag (online) wird nicht rückerstattet, und wird teilweise für den Ersatz des entstandenen Schadens an 30Budapest.com genutzt.
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